Quelles données je recueille, et pourquoi

Qui traite les données

La responsable du traitement est la personne qui gère ce site et répond aux messages qui en proviennent.

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné : aucun des cas prévus par l'art. 37 du Règlement ne s'applique. Pour toute question sur vos données, écrivez directement à l'adresse ci-dessus.

Ce que couvre cette information

Elle couvre le site ilmosaicomediazione.it et les canaux qui y mènent : courriel, téléphone, WhatsApp et le calendrier de rendez-vous.

Elle ne couvre pas les données traitées pendant les missions de médiation. Celles-ci relèvent du contrat ou de l'acte de désignation conclu avec le donneur d'ordre — organisme public ou entreprise — et les personnes concernées reçoivent l'information de ce responsable-là.

Données de navigation

Le site est hébergé chez Netlify. Comme tout serveur web, le service enregistre automatiquement ce que votre navigateur envoie à chaque requête : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur et système d'exploitation, résultat de la requête.

Ces données servent à faire fonctionner le site et à repérer les abus ou les attaques. Je ne les utilise pas pour identifier qui que ce soit et je ne les croise avec rien d'autre. Base légale : intérêt légitime à la sécurité du site (art. 6.1.f).

Cookies

Avant votre choix, le site n'écrit aucun cookie et ne contacte pas Google Analytics. Voici les cookies susceptibles d'être présents :

Aucun cookie de profilage, aucun cookie publicitaire, aucun cookie tiers en dehors de ceux d'Analytics listés ci-dessus.

Vous pouvez changer d'avis quand vous voulez : la mention Préférences cookies en bas de chaque page rouvre le choix. Si vous retirez votre consentement, les cookies d'Analytics sont supprimés aussitôt. Fermer la bannière avec le × vaut refus.

Statistiques de visite

Ce n'est qu'après votre consentement que le site charge Google Analytics 4 (propriété G-9VTLZTX7KB), qui compte les visites et montre quelles pages sont lues. L'adresse IP ne sert qu'à déduire une localisation approximative et n'est pas conservée ; les signaux publicitaires sont désactivés, les visites de ce site n'alimentent donc aucun profil publicitaire.

Base légale : votre consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment sans conséquence sur la navigation. Les données restent dans Google Analytics pendant la fenêtre définie dans le compte, qui en version standard ne dépasse pas 14 mois.

Caractères typographiques

Les caractères du site (Montserrat, Instrument Sans et Cairo pour l'arabe) sont servis par Google Fonts. Pour les livrer, les serveurs de Google reçoivent l'adresse IP de votre appareil. Aucun cookie n'est écrit et rien n'est comptabilisé.

Base légale : intérêt légitime à afficher le site avec les caractères pour lesquels il a été dessiné, l'arabe compris (art. 6.1.f).

Si vous m'écrivez ou prenez rendez-vous

Il n'y a aucun formulaire de contact sur ce site : on me joint par l'un de ces canaux, et chacun traite les données à sa manière.

Au moment de la prise de rendez-vous, n'écrivez pas de données de santé, de données judiciaires ni de références à des tiers : un nom et un moyen de vous joindre suffisent, le reste se voit de vive voix. Si vous préférez ne pas passer par WhatsApp, le courriel et le téléphone font la même chose.

Combien de temps je conserve les messages

• Demandes qui ne débouchent pas sur une mission — effacées dans les 12 mois suivant le dernier échange.
• Demandes qui débouchent sur une mission — conservées pendant la durée du travail, puis pendant les 10 ans que la loi italienne impose aux pièces comptables et fiscales (art. 2220 du Code civil).
• Rendez-vous fixés — conservés dans le calendrier le temps nécessaire, et en tout cas pas plus de 12 mois.

Qui d'autre voit ces données

Aucune diffusion, aucune vente, aucun échange avec des tiers à des fins commerciales. Les données ne passent que par les prestataires qui font fonctionner le site et les canaux de contact :

Les transferts vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, pour Google, sur l'adhésion au cadre de protection des données UE–États-Unis.

Les données peuvent également être communiquées à mon comptable et, lorsque la loi l'impose, à l'autorité judiciaire ou à l'administration fiscale.

Ce que je ne fais pas

• Aucun profilage ni publicité fondée sur votre comportement.
• Aucune décision automatisée : rien de ce qui vous concerne n'est décidé par un algorithme.
• Aucune newsletter ni envoi commercial non sollicité.
• Rien qui vise les mineurs : le site s'adresse aux organismes, aux entreprises et à des adultes.

Vos droits

À tout moment vous pouvez me demander : de savoir quelles données je détiens sur vous et d'en recevoir copie (art. 15 et 20), de les rectifier (art. 16), de les effacer (art. 17), d'en limiter l'usage (art. 18), de vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21). Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies statistiques à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Écrivez à leila@ilmosaicomediazione.it : je réponds sous un mois, et si la demande est complexe je vous préviens avant cette échéance. L'exercice de vos droits est gratuit.

Si vous estimez que vos données sont mal traitées, vous pouvez saisir l'autorité italienne de contrôle, le Garante per la protezione dei dati personali — Piazza Venezia 11, 00187 Rome, www.gpdp.it — ou le juge ordinaire.

Si cette information change

Les modifications sont publiées sur cette page, avec la date ci-dessous mise à jour. Si elles devaient concerner de nouvelles finalités, je vous le demanderai d'abord.

Dernière mise à jour : 14 août 2026. Information donnée au sens des art. 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 et du décret législatif italien 196/2003 modifié par le décret législatif 101/2018. En cas de divergence, la version italienne prévaut.